Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Convergence est une plateforme souveraine d'identité numérique et de services essentiels opérée par D3X — Technologies Souveraines, dont le siège est établi en République Démocratique du Congo. La plateforme est accessible via portal.ztn0.net.

2. Données collectées

Dans le cadre de son fonctionnement, Convergence collecte les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom complet, email institutionnel, email de récupération, numéro de téléphone, matricule.
• Données d'appartenance : agence, rôle, grade, statut d'enrôlement.
• Données techniques : adresse IP, identifiant de session, logs d'accès, informations de l'appareil mobile (modèle, OS, token FCM via Fongola).
• Données d'agenda : rendez-vous et disponibilités sur l'Agenda Souverain.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Provisionnement de l'identité numérique souveraine (FreeIPA, Mailcow, Vault).
• Authentification et contrôle d'accès aux services de l'écosystème.
• Gestion des enrôlements et des campagnes d'activation.
• Sécurité des comptes : détection d'usurpation, verrouillage d'urgence via Fongola.
• Notifications opérationnelles (email, push FCM).

4. Hébergement & Sécurité

Toutes les données sont hébergées sur des serveurs privés dédiés opérés sous la marque ZTN0. Les communications sont chiffrées en transit (TLS 1.3). Les secrets d'accès sont stockés dans un coffre-fort HashiCorp Vault avec accès biométrique obligatoire via l'application Fongola.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée de la relation institutionnelle. En cas de résiliation ou de clôture d'agence, les données sont anonymisées ou supprimées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification en cas d'inexactitude.
• Droit à la suppression (sous conditions).
• Droit d'opposition au traitement.

Ces droits s'exercent auprès de votre Superviseur SAF ou directement via le portail Convergence.

7. Cookies

La plateforme utilise des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement de l'authentification. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est déployé.